• Gastos de envío gratis por pedidos superiores a 150 €

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

La persona que ostenta las funciones de Responsable de Tratamiento de Datos en Pastor EPPS, S.L.

Dirección Postal: C/ Electrodo 70, oficina H, 28522 – Rivas Vaciamadrid (Madrid)

Email de contacto: info@epps.es

¿Cuándo recogeremos tus datos personales en esta web?

Te describiremos las diferentes situaciones en donde se pueden requerir tus datos personales en esta web:

  1. Cuando te pongas en contacto con epps.es a través del formulario de contacto, los datos requeridos son: tu nombre y tu email.
  2. Cuando rellenes cualquier formulario en el blog para suscribirte. En este caso, también te pediremos tu nombre y tu email.
  3. Cuando compres alguno de nuestros productos de la tienda enlaza directamente con la pasarela de pagos de PayPal o en caso de, pago mediante tarjeta, enlazará con la pasarela de pago de nuestra entidad bancaria, por lo que no tendremos acceso a tus datos de pago.

¿Y con qué finalidad utilizamos sus datos personales?

Queremos ser claros, a la hora de explicarte para qué utilizamos, almacenamos y llevamos a cabo tratamientos de datos personales de los usuarios de esta web.

Cuando un usuario se conecta a nuestra web, por ejemplo, se crea un perfil para comprar en la tienda, mandarnos un email, suscribirse a nuestro blog o realizar alguna contratación, estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable Pastor EPPS, S.L. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

Al facilitar esta información, tú como Usuario das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Pastor EPPS, S.L., sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Las finalidades con las que se recogen y gestionan datos en epps.es son estas en función de cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, entre otros, para responder a los requerimientos de los usuarios de Pastor EPPS, S.L. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web.
  • Formulario de suscripción al blog: En este caso, solo solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar Newsletter, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción.
  • Formulario de registro en la Tienda: Solicitamos entre otros, los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, Dirección de envío. La información recabada permitirá realizar el envío del pedido correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán confirmadas por correo electrónico.

Te informamos que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de webempresa (nuestro proveedor de hosting) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por las que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este site.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en este site y que detallamos en la política de Uso de las cookies.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos facilitados en los distintos formularios se conservarán hasta que nos solicite su supresión o la revocación del consentimiento para su tratamiento, momento en el cual serán debidamente "bloqueados" exclusivamente a efectos de su conservación para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos personales por un máximo de 3 años.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso que nos proporciona al cumplimentar y aceptar voluntariamente el formulario de contacto para solicitarnos información, registrarse, suscribirse al blog o solicitar presupuestos.

¿Hay obligación de facilitar esos datos personales?

Es por una cuestión de necesidad, ya que para ponernos en contacto contigo se hace inevitable, que nos facilite al menos su nombre para dirigirnos a usted, la empresa a la que pertenece, en su caso, y, por supuesto, su email para poder contactar con usted y que nos plantee en un campo de texto libre el motivo de su contacto.

De la misma forma, para poder recibir nuestras novedades y comunicaciones a través de nuestra Newsletter necesitamos su nombre y su email.

Y, por último, y no menos importante, para poder enviarle los productos que ha comprado en nuestra tienda, necesitas sus datos de contacto y su dirección para que pueda disfrutar de su pedido.

¿Cuáles son las consecuencias de no hacerlo?

Dado que los consideramos necesarios, si no cumplimenta los campos marcados con un (*) el formulario de contacto, la suscripción a la Newsletter o el  registro como usuario en la Tienda no se validará y no permitirá enviar la información incompleta.

¿Cederemos sus datos personales?

No cederemos sus datos personales ni realizaremos transferencias internacionales con ellos.

¿Qué derechos le asisten cuando nos facilita sus datos personales?

Derecho de Acceso: tienes derecho a saber si se están tratando tus datos y a recibir esa información por escrito a través del medio solicitado.

Derecho de Rectificación: tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos si estos fuesen inexactos o incompletos.

Además, tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos:

  • Tus datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
  • Retires tu consentimiento para el tratamiento.
  • Te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
  • Tus datos hubiesen sido tratados ilícitamente
  • Tus datos deban suprimirse por obligación legal.

Es importante tener en cuenta que el derecho de supresión queda limitado cuando exista obligación legal de retención o bloqueo de sus datos.

En determinadas circunstancias, los usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, la protección de terceros o por razones de interés público importante.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. El responsable dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de tus datos esté basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados, tendrás derecho a la portabilidad de tus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable.

Cualquier interesado podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos y la forma de ponerse en contacto con ella sería dirigir un escrito a Agencia Española de Protección de Datos Personales en C/Jorge Juan n.º 6, 28001 Madrid o a través de su sede electrónica en www.agpd.es

Los modelos para la solicitud del ejercicio de sus derechos podrás solicitárnoslos por escrito a la dirección del responsable e incluso podrá obtenerlos en la sede electrónica de la Autoridad de control en www.agpd.es y deberán ser remitidos a la dirección postal o electrónica del responsable.

Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros.